Die About You App von About You - Shopping mit personalisierten Feeds

About You App von About You: Auf dem Sofa, das Smartphone in der Hand, der Daumen streicht durch einen endlosen Strom von Outfits, die sich anfühlen, als wären sie direkt für dich ausgewählt – genau dieses Szenario hat Mitgründer Tarek Müller bei der Entwicklung im Kopf gehabt.

Personalisierter Feed als Kern der App

Die About You App setzt konsequent auf Personalisierung und kombiniert Mode von mehr als 1.000 Marken mit einem lernenden Empfehlungssystem, das dein Verhalten auswertet und daraus einen individuellen Feed baut. Laut Unternehmensangaben nutzen mehrere Millionen aktive Kunden die App regelmäßig für ihre Fashion-Einkäufe.

Nutzer wählen zu Beginn Kategorien, Marken und Größen aus, die App trackt anschließend Klicks, Käufe und Wunschlisten, um den Feed fortlaufend anzupassen. Dadurch werden Produkte, Styles und Influencer-Looks priorisiert, die zu dem individuellen Profil passen, statt ein generisches Standard-Sortiment zu zeigen.

App-Funktionen vom Warenkorb bis Live-Shopping

In der About You App lassen sich komplette Outfits zusammenstellen, Größenprofile für unterschiedliche Marken speichern und Lieferungsstatus verfolgen, wodurch der Einkauf deutlich strukturierter wirkt als ein klassischer Desktop-Store. Die App integriert zudem Rabatte, Sale-Sektionen und personalisierte Gutscheine, die direkt im Profil hinterlegt werden.

Ein Element sind kuratierte Themenwelten und Kampagnen, in denen About You Kollektionen von Influencern und Designerinnen bündelt. So entstehen virtuelle Schaufenster zu bestimmten Trends oder Saisonanlässen, die in der App prominent ausgespielt werden und den Feed visuell strukturieren.

Influencer-Kooperationen als Traffic-Treiber

Bereits seit dem Start setzt About You stark auf Social-Media-Kooperationen mit Influencern und Creators, deren Kollektionen und Looks in der App eigene Bereiche erhalten. Diese Kollaborationen sorgen für wiederkehrende Besucher, weil Fans ihren Lieblings-Creator direkt in der App wiederfinden und dessen neue Drops verfolgen.

Für About You ist die App damit nicht nur ein Verkaufskanal, sondern auch ein Content-Hub, in dem Mode-Stories, Fotos und Social-Formate zusammenlaufen. Kampagnen, die zuerst auf Instagram oder TikTok erscheinen, verlinken häufig direkt auf Produktseiten oder Themenwelten innerhalb der App und schwemmen Traffic auf die Mobile-Plattform.

Technische Basis und Plattform-Verfügbarkeit

Die About You App steht sowohl für iOS als auch für Android kostenlos zur Verfügung und wird über die offiziellen App Stores verteilt, wodurch Updates und Sicherheitsfixes zentral ausgerollt werden können. Die App-Größe liegt im üblichen Rahmen für Shopping-Apps, sodass der Download auch bei durchschnittlicher Datenverbindung gut handhabbar bleibt.

Neben dem klassischen Smartphone-Zugriff nutzt ein Teil der Kundschaft die App auch auf Tablets, um Produkte größer sehen zu können oder mehrere Styles nebeneinander zu vergleichen. Die Bedienung ist auf Touch-Gesten ausgelegt: Wischen, Tippen und Scrollen bilden das Grundmuster, das sich vertraut anfühlt, wenn man andere Social-Apps nutzt.

Registrierung, Kundenkonto und Zahlarten

Um das volle Potenzial der Personalisierung zu nutzen, empfiehlt About You die Registrierung mit einem Kundenkonto, über das Bestellungen, Retouren und Zahlungsarten verwaltet werden. Im Konto werden Adressen, gespeicherte Produkte und Newsletter-Einstellungen gebündelt, sodass Kaufprozesse schneller abgewickelt werden können.

Die About You App unterstützt verschiedene Zahlarten, die das Unternehmen auch im Webshop anbietet, darunter klassisch Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift und Sofortzahlungsdienste. Der Checkout-Prozess in der App ist darauf optimiert, möglichst wenige Schritte zu benötigen, um Warenkörbe in Käufe zu überführen, ohne die Nutzer mit Formularen zu überfrachten.

UX-Details: Wie sich die App anfühlt

Beim Scrollen durch den Feed fallen große Produktbilder, klar erkennbare Preise und deutlich lesbare Größenangaben auf, sodass der Einkauf stark visuellen Charakter hat. Die typischen Wischbewegungen wirken flüssig und das System reagiert zügig auf Filteränderungen, was gerade bei umfangreichen Kategorien wichtig ist.

Testerinnen berichten, dass sich die App wie eine Mischung aus Social-Media-Stream und Katalog anfühlt, weil zwischen klassischen Produktkacheln auch redaktionelle Inhalte auftauchen. Dazu gehören beispielsweise Style-Guides oder Tipps, wie sich bestimmte Marken kombinieren lassen, sodass der Nutzer nicht nur durch Artikel, sondern auch durch Geschichten geführt wird.

About You App als Teil des Omnichannel-Ansatzes

Für Co-CEO Tarek Müller ist die About You App ein zentrales Element der Omnichannel-Strategie, die Webshop, App, Social Media und Kampagnen verzahnt. Das Unternehmen betont in Interviews, dass der App-Anteil am Gesamtumsatz stetig wächst und mobile Nutzung eine wesentliche Rolle bei der Kundengewinnung spielt.

Die App ergänzt bestehende Vertriebskanäle, indem sie Kunden unterwegs anspricht und Push-Benachrichtigungen nutzt, um auf Sales, neue Kollektionen und personalisierte Empfehlungen hinzuweisen. Dadurch bleibt der Kontakt zu aktiven Kundinnen auch außerhalb der Desktop-Nutzung erhalten und stärkt die Markenbindung.

Konkurrenzumfeld im Fashion-E-Commerce

Im Markt der Mode-Apps konkurriert About You mit großen Plattformen wie Zalando und diversen Fast-Fashion-Anbietern, die ebenfalls stark auf Mobile setzen. Während einige Wettbewerber eher mit Rabattaktionen im Vordergrund stehen, setzt About You auf einen sehr persönlichen Feed und auf Storytelling via Influencer-Kampagnen.

Für Nutzerinnen bedeutet das, dass sie unterschiedliche Apps ausprobieren und je nach Präferenz bei jenem Anbieter bleiben, dessen Darstellung, Filterlogik und Personalisierung am besten zu ihren Shopping-Gewohnheiten passt. In diesem Umfeld dient die About You App auch als Differenzierungsinstrument, das das Markenprofil deutlicher macht.

Rolle der App für die About You Aktie

Aus Investorensicht ist die About You App ein wichtiger Wachstumstreiber, weil sie Nutzungsdaten generiert, Kundenbindung erhöht und den Zugang zu jüngeren Zielgruppen sichert. Die About You Aktie wird an der Frankfurter Wertpapierbörse im regulierten Markt gehandelt, und die App gehört zur Kernstory des digitalen Plattformmodells.

Im Quartals- und Jahreszahlenwerk verweist das Unternehmen regelmäßig auf die Entwicklung des Mobile-Anteils und auf die Relevanz wiederkehrender Kunden, deren Verhalten direkt in der App gemessen werden kann. Für die Bewertung des Geschäftsmodells spielt die Verwendung der App durch aktive Nutzer daher eine zentrale Rolle.

Fakten zur About You App und zur Aktie

Die About You App ist in mehreren europäischen Märkten verfügbar und unterstützt unterschiedliche Sprachen, um die internationale Expansion zu flankieren. Für Deutschland bildet sie zusammen mit dem Webshop den wichtigsten Zugangskanal, während in anderen Märkten lokale Marketingkampagnen die Bekanntheit steigern.

Wer About You Aktien im Depot hat, achtet häufig auf Entwicklungen bei der App, wenn das Unternehmen neue Funktionen oder Kampagnen vorstellt, da diese direkt auf Nutzerzahlen und Bestellungen wirken können. Ein einzelner Produktbereich bestimmt zwar nicht das Gesamtbild der About You Aktie, die App gehört aber unstrittig zu den Kernbausteinen des Geschäfts.