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NFON AG mit stabilem Wachstum im Jahr 2025 - KI-Lösungen als Wachstumstreiber im Portfolio

EQS-News: NFON AG / Schlagwort(e): Vorläufiges Ergebnis
NFON AG mit stabilem Wachstum im Jahr 2025 - KI-Lösungen als
Wachstumstreiber im Portfolio



26.02.2026 / 07:00 CET/CEST
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NFON AG mit stabilem Wachstum im Jahr 2025 - KI-Lösungen als
Wachstumstreiber im Portfolio



  * Gesamtumsatz stieg um 2,0 % auf 89,1 Mio. EUR



  * Anteil wiederkehrender Umsätze am Gesamtumsatz bei 92,1 % (2024: 92,9 %)



  * Bereinigtes EBITDA wuchs um 2,4 % auf 12,6 Mio. EUR



  * Prognose 2026: Umsatzwachstum im niedrigen bis mittleren einstelligen
    Prozentbereich; bereinigtes EBITDA über 12 Mio. EUR



  * KI-gestützte Lösungen stärken den Portfolio-Mix und die
    Wachstumsperspektiven



München, 26. Februar 2026 - Die NFON AG, ein führender europäischer Anbieter
für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten
Anwendungen, veröffentlicht die vorläufigen, ungeprüften Zahlen für das
Geschäftsjahr 2025. Das Unternehmen wuchs stabil in einem anspruchsvollen
und sich dynamisch verändernden Marktumfeld. Der Konzernumsatz stieg moderat
um 2,0 % auf 89,1 Mio. EUR (2024: 87,3 Mio. EUR). Das bereinigte Ergebnis
vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) nahm um 2,4 % auf 12,6 Mio.
EUR zu und lag damit leicht über der Ergebnisprognose vom 19. November 2025.
Treiber waren eine verbesserte operative Ergebnisqualität sowie eine
disziplinierte Kostenentwicklung. Während das bereinigte EBITDA vor allem
von operativen Verbesserungen profitierte, wurde das Umsatzwachstum
insbesondere durch den Umsatzbeitrag aus der Akquisition der botario GmbH
unterstützt.



Die Zahl der installierten Nebenstellen (Seats) ging marktbedingt um 2,7 %
auf 647.384 zurück (2024: 665.449). Gleichzeitig stiegen die wiederkehrenden
Umsätze um 1,1 % auf 82,0 Mio. EUR (2024: 81,1 Mio. EUR), was die Stabilität
des Geschäftsmodells unterstreicht. Sie machten 92,1 % des Gesamtumsatzes
aus (2024: 92,9 %). Die nicht wiederkehrenden Umsätze nahmen um 13,7 % auf
7,1 Mio. EUR zu (2024: 6,2 Mio. EUR). Diese positive Entwicklung ist
insbesondere auf das Projektgeschäft mit KI-Lösungen der botario GmbH als
Bestandteil des Intelligent-Assistant-Portfolios zurückzuführen. Punktuelle
Preisanpassungen wirkten sich zudem leicht positiv auf den blended ARPU aus
(9,91 EUR; 2024: 9,89 EUR).



Andreas Wesselmann, Chief Executive Officer der NFON AG, erklärt:
"KI-gestützte Businesskommunikation entwickelt sich zum neuen Standard und
verändert die Anforderungen an Anbieter weit über klassische Cloud-Telefonie
hinaus. Gleichzeitig werden digitale Souveränität und Vertrauen in
europäische Anbieter zunehmend zu entscheidenden Auswahlkriterien. Kunden
erwarten heute Lösungen, die einfach funktionieren und messbaren Mehrwert
schaffen. Das gilt besonders für den Mittelstand, der KI nutzen möchte, ohne
dafür eigene Expertise aufbauen zu müssen. Im Jahr 2025 haben wir unser
KI-Portfolio vom Technologieversprechen zu marktfähigen, skalierbaren
Lösungen weiterentwickelt und systematisch in alle unsere Produktangebote
überführt. Damit adressieren wir die steigende Nachfrage und erschließen
zusätzliche Wachstumspotenziale. Erste Erfolge zeigen sich in unseren
vorläufigen Geschäftszahlen."



Im Geschäftsjahr 2025 hat NFON die Umsetzung des Strategieprogramms NFON
Next 2027 konsequent vorangetrieben. Unter der Führung des neuen
Vorstandsteams mit Andreas Wesselmann (CEO) und Alexander Beck (CFO) lag der
Fokus auf Innovation, Skalierung und operativer Exzellenz. NFON hat sein
KI-Portfolio strategisch ausgebaut und klar entlang wachstumsstarker
Anwendungsfelder positioniert. Mit dem NFON Intelligent Assistant (Nia), Nia
FrontDesk sowie AI Essentials wurden KI-gestützte Funktionen systematisch in
die Cloud-Telefonie-Plattform integriert und zu einem klar strukturierten,
modular erweiterbaren Lösungsportfolio weiterentwickelt. Anwendungen im
Bereich Conversational AI wie Voicebots sowie Agentic AI zur
Prozesssteuerung und im Contact-Center-Umfeld unterstreichen die
Innovationskraft, erhöhen den Kundennutzen und erschließen zusätzliche
Erlöspotenziale im Bestands- und Neukundengeschäft - mit einer einheitlichen
technologischen Basis für die weitere Skalierung des KI-gestützten
Geschäfts. Ergänzend entwickelt NFON die Partnerorganisation kontinuierlich
weiter und unterstützt Partner über zentrale Formate bei Vermarktung und
Umsetzung des Lösungsportfolios - zuletzt beim Partnertag Ende Januar 2026.



Für das Geschäftsjahr 2026 erwartet NFON in einem weiterhin herausfordernden
Marktumfeld eine Belebung der Geschäftsentwicklung. Impulse sollen
insbesondere aus den Portfoliobereichen Intelligent Assistant und
Kundenengagement sowie aus Effizienzmaßnahmen im Rahmen von NFON Next 2027
kommen. Zudem sind 2026 weitere gezielte Investitionen in die Skalierung
KI-basierter Lösungen geplant, um die Basis für nachhaltig höhere
Wachstumsbeiträge zu schaffen. NFON prognostiziert für 2026 ein
Gesamtumsatzwachstum im niedrigen bis mittleren einstelligen Prozentbereich
(2025: 2,0 %); das bereinigte EBITDA wird voraussichtlich über 12 Mio. EUR
(2025: 12,6 Mio. EUR) liegen.



Der vollständige und testierte Bericht für das Geschäftsjahr 2025 wird am
16. April 2026 auf der Website der NFON AG im Bereich Investor Relations zum
Download zur Verfügung stehen.



Ergebnis für das Geschäftsjahr 2025 im Überblick1:



                                Mio. EUR     2025     2024  Veränderung
                            Gesamtumsatz     89,1     87,3        2,0 %
    Wiederkehrende Umsätze                   82,0     81,1        1,1 %
    Anteil wiederkehrender Umsätze         92,1 %   92,9 %            -
    Nicht wiederkehrende Umsätze              7,1      6,2       13,7 %
    Anteil nicht wiederkehrender Umsätze    7,9 %    7,1 %            -
    ARPU blended2 (in EUR)                   9,91     9,89        0,2 %
    Anzahl Seats                          647.384  665.449       -2,7 %
    EBITDA                                   11,4     10,8        5,6 %
    Bereinigtes EBITDA                       12,6     12,3        2,4 %
1 In den Tabellen können Rundungsdifferenzen auftreten.
2 Basierend auf durchschnittlicher Anzahl der Seats pro Monat in den
betrachteten Zeiträumen.




Kontakt Investor Relations
NFON AG
Friederike Thyssen
Vice President Corporate Affairs & Investor Relations
+49 89 45300-449
ir-info@nfon.com



Medienkontakt
NFON AG
Thorsten Wehner
Vice President Public Relations
+49 89 45300-121
thorsten.wehner@nfon.com




Über die NFON AG



NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte
Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen. Das
börsennotierte Unternehmen (Börse Frankfurt, Prime Standard) verfügt über
neun Niederlassungen und arbeitet mit über 3.000 Partnern zusammen. Täglich
unterstützt NFON rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven
Kommunikationslösungen, die ihre Geschäftstätigkeit effizienter und
flexibler gestalten. Als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen ist NFON
in 15 europäischen Ländern aktiv.



Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereint NFON technologische
Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten
Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und
operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial
künstlicher Intelligenz zu nutzen - für optimierte Prozesse, präzisierte
Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.



Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON
unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose
Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere
Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten
Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus
erneuerbaren Energien gedeckt wird.



http://www.nfon.com/




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   Sprache:        Deutsch
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                   Zielstattstr. 36
                   81379 München
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