Swiss Re: KI revolutioniert Rückversicherung

** Das gab Konzernchef Andreas Berger in einem Interview bekannt. Der Rückversicherer setzt auf eine komplette Neugestaltung seiner Geschäftsprozesse.

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Radikale Effizienzsprünge im Kerngeschäft

Die Integration spezialisierter KI-Agenten verändert fundamentale Abläufe. Ein Paradebeispiel ist die Bauversicherung. Früher dauerte die Preisfindung hier bis zu drei Wochen und erforderte 25 Einzelschritte über 14 verschiedene Software-Anwendungen.

Heute benötigt Swiss Re für denselben Vorgang weniger als fÜnf Programme – und oft nur noch einen einzigen Tag. „Für die betroffenen Aufgaben bedeutet das einen Produktivitätsgewinn von bis zu 80 Prozent“, so Berger. Diese Beschleunigung soll die Wettbewerbsfähigkeit stärken und Reibungsverluste im Massengeschäft reduzieren.

Die Automatisierung beschränkt sich nicht auf die Preisfindung. Swiss Re integriert KI in die gesamte Wertschöpfungskette: von der Risikoprüfung über das Schadenmanagement bis zur Datenverarbeitung. Das Ziel ist ein Ende des Flickenteppichs aus veralteten Systemen.

Strategie: Mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit

Trotz der enormen Effizienzgewinne betont Berger: Es geht nicht um einen massiven Stellenabbau. Stattdessen soll die gewonnene Zeit in höherwertige Tätigkeiten fließen.

Mitarbeiter könnten sich so auf das Wesentliche konzentrieren: mehr Schadensfälle bearbeiten, Neugeschäft akquirieren und die Widerstandsfähigkeit der Kunden stärken. Diese Neuausrichtung erfordert auch einen kulturellen Wandel. Der Konzern sucht gezielt nach zukunftsfähigem Talent, das visionär mit KI-Systemen zusammenarbeiten kann.

Die Effizienzoffensive ist Teil eines mehrjährigen Plans zur Kostensenkung. Bis 2027 will Swiss Re seine laufenden Betriebsausgaben um rund 300 Millionen US-Dollar reduzieren. Die Digitalisierung und der Abbau interner Bürokratie sollen dieses Ziel stützen.

Die Achillesferse: Datenqualität und neue Risiken

Der Erfolg der KI-Strategie hängt maßgeblich von einer Voraussetzung ab: der Qualität der zugrundeliegenden Daten. Viele Unternehmen scheitern an fragmentierten IT-Landschaften, warnt Berger. Schlechte Daten führten nicht zu Effizienz, sondern zu zusätzlicher Komplexität und Kosten.

Gleichzeitig bringt die KI selbst neue Risiken mit sich. Das Potenzial für cyberbezogene Schäden sei enorm. In Extremfällen könnten die Verluste so groß werden, dass sie ein einzelnes Privatunternehmen nicht mehr tragen kann – hier wären gesamtwirtschaftliche Lösungen nötig.

Der technologische Wandel beschränkt sich nicht nur auf Software, sondern erfasst die gesamte globale Industrie durch Robotik und künstliche Intelligenz. Erfahren Sie im Gratis-Report von finanztrends.de, welche Unternehmen die Gewinner der nächsten industriellen Revolution sind und wo das große Geld gerade hinfließt. Kostenlosen Report zur industriellen Revolution herunterladen

Das Swiss Re Institute weist zudem auf ein Paradox hin: KI treibt zwar das Wachstum neuer versicherbarer Vermögenswerte wie Rechenzentren voran, schafft aber auch neue Haftungs- und Betriebsunterbrechungsrisiken. Effizienzgewinne führen nicht automatisch zu dauerhafter Profitabilität, da der Wettbewerb die Ersparnisse oft in Form niedrigerer Prämien an die Kunden weitergibt.

Starke Finanzbasis für die Transformation

Swiss Re startet mit Rückenwind in das Jahr 2026. Im abgelaufenen Geschäftsjahr bis Ende 2025 erzielte der Konzern einen Rekordgewinn von 4,8 Milliarden US-Dollar und übertraf seine Ziele deutlich. Disziplinierte Risikoprüfung und eine solide Kapitalrendite von 4,0 Prozent trugen zum Erfolg bei.

Für 2026 peilt Swiss Re einen Nettogewinn von 4,5 Milliarden US-Dollar an. Dies markiert den Übergang zu einem nachhaltigeren Wachstumspfad nach Jahren harter Marktbedingungen. Die Lebens- und Krankenrückversicherung soll mit einem Zielgewinn von 1,7 Milliarden US-Dollar eine größere Rolle spielen.

Die Kapitalposition ist robust: Die Swiss Solvency Test-Quote lag zu Jahresbeginn bei 250 Prozent. Diese Stärke erlaubt eine Dividendenerhöhung auf 8,00 US-Dollar je Aktie und ein neues Aktienrückkaufprogramm im Volumen von 500 Millionen US-Dollar.

Ausblick: KI als Marathon, nicht als Sprint

Für Swiss Re ist die KI-Investition ein Marathon, kein Sprint. Es geht um langfristige Wertschöpfung, nicht um kurzfristigen Technologie-Hype. Die Ära wird als struktureller Wandel gesehen, der grundlegend neu definiert, wie Risiken gemanagt und bewertet werden.

Künftig dürften proprietäre Daten und KI-gestützte Erkenntnisse zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden – noch vor der reinen Kapitalstärke. In einer volatilen Welt mit anhaltender Inflation und hohen Naturkatastrophenschäden will Swiss Re so seine Relevanz für Kunden und Makler vertiefen.

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