Swisscom Aktie: A1-Manager folgt auf Lehner

Swisscom Schweiz besetzt die Führung des Geschäftskundenbereichs neu: Martin Resel übernimmt die Aufgabe am 1. Februar 2027 und wird Mitglied der Geschäftsleitung. Mit dem Wechsel von A1 Telekom Austria steht die dauerhafte Nachfolge von Urs Lehner fest. Die Ernennung gehört zur Neuordnung der Schweizer Führung und bringt einen langjährigen Geschäftskundenmanager zu Swisscom.

Führungswechsel mit Übergangsphase

Bis zu Resels Amtsantritt führt Thomas Wettstein den Bereich interimistisch. Lehner hatte das Geschäft mit Firmenkunden fast zehn Jahre verantwortet und Swisscom im August verlassen. Für Anleger schafft die Personalentscheidung damit Klarheit über die künftige Verantwortung in diesem Bereich.

Resel verantwortet seit 2016 das Geschäft mit Firmenkunden von A1 in Österreich. Seit September 2025 ist er zudem stellvertretender Vorstandsvorsitzender. Zuletzt war er dort auch als CCO Enterprise tätig. Er verlässt A1 Ende Januar 2027 und zieht für seine neue Aufgabe in die Schweiz.

Der Manager bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung in Telekommunikation, Informations- und Kommunikationstechnologie sowie digitaler Transformation mit. Bei Swisscom will er den Geschäftskundenbereich an der Schnittstelle von Telekommunikation, IT und digitalen Diensten weiterentwickeln.

Nach Angaben von Swisscom steht die Berufung im Zusammenhang mit der im August angekündigten Reorganisation der Schweizer Geschäftsleitung. Die Personalie ist damit Teil eines größeren organisatorischen Umbaus. Der festgelegte Amtsantritt bedeutet zugleich, dass die operative Verantwortung zunächst bei der interimistischen Führung bleibt.

KI-Pilotprojekt wirft Transparenzfragen auf

Parallel zur Führungsneuordnung beschäftigt Swisscom die praktische Umsetzung digitaler Anwendungen. Die Konsumentenorganisation FRC berichtete gestern über das KI-Pilotprojekt KIRA im Shop Haldimand in Lausanne. Dabei geht es um Bewegungsdaten und die Transkription von Beratungsgesprächen.

Laut dem Hinweisschild sollen Bewegungs- und Audiodaten nach Transkription und Anonymisierung sofort gelöscht werden. Kunden sollen informiert werden und der Transkription zustimmen oder sie ablehnen können. Eine Testkundin erhielt diese Information nach Darstellung der FRC allerdings erst am Schalter.

Eine angebotene sensorfreie Zone im hinteren Ladenbereich sei zudem stark frequentiert gewesen. Die FRC fordert deshalb eine öffentliche Liste der ausgestatteten Geschäfte und stellt Transparenz sowie Freiwilligkeit infrage.

Die Themen betreffen unterschiedliche Bereiche von Swisscom. Gemeinsam verdeutlichen sie jedoch die Anforderungen an die digitale Weiterentwicklung: Neben personeller Verantwortung zählt auch die konkrete Umsetzung. Resels angekündigter Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von Telekommunikation, IT und digitalen Diensten im Geschäftskundenbereich. Sein Amtsantritt setzt dafür den nächsten personellen Terminanker.