Salesforce en la encrucijada: reestructuración interna y presión en bolsa

La cotización de Salesforce se encuentra en un momento delicado, rozando su mínimo anual en torno a los 191 dólares. Este declive coincide con un profundo proceso de transformación corporativa que incluye un recorte de aproximadamente 1.000 puestos de trabajo en febrero de 2026 y una renovación de su alta dirección. La apuesta estratégica por la inteligencia artificial, aunque prioritaria, genera incertidumbre sobre el rumbo futuro de la compañía.

La reestructuración anunciada por el gigante del software afecta a departamentos clave. Según informaciones de Business Insider, los despidos han impactado áreas como marketing, gestión de producto y análisis de datos. Uno de los puntos más sensibles es la reducción significativa del equipo dedicado a Agentforce, la plataforma de IA para agentes autónomos que se considera fundamental para el nuevo modelo de negocio centrado en la inteligencia artificial.

En paralelo, el consejero delegado Marc Benioff ha reorganizado por completo el equipo directivo. Adam Evans, quien lideraba Agentforce, ha abandonado la empresa. Su puesto lo ocupa ahora Joe Inzerillo, anterior Chief Digital Officer. En total, cinco directivos salientes han sido reemplazados por seis nuevos o promocionados, incluyendo a Patrick Stokes como nuevo Director de Marketing y a Iain Mulholland como Director de Seguridad.

Malestar ético entre los empleados

Más allá de los movimientos estratégicos, la plantilla de Salesforce vive un clima de tensión. Un grupo de trabajadores ha hecho circular una carta abierta en la que exigen a Benioff que se desvincule públicamente de la agencia de inmigración estadounidense (ICE). El detonante fue un comentario del CEO durante un evento corporativo en Las Vegas, donde, según publicaciones de Wired y 404 Media, bromeó sobre la posibilidad de que agentes del ICE vigilaran a empleados internacionales.

Acciones de Salesforce: ¿Comprar, mantener o vender? Descarga gratuita de tu análisis de Salesforce - Obtén la respuesta que andabas buscando.

Esta polémica se ha visto agravada por la filtración de documentos que revelan que Salesforce ofreció su tecnología Agentforce a la ICE para sus procesos de contratación. Los empleados reclaman que se establezcan límites éticos claros para el uso comercial de las herramientas de IA desarrolladas por la compañía.

El mercado cuestiona el futuro del negocio principal

La acción ha llegado a cotizar esta semana cerca de los 187 dólares, su nivel más bajo en doce meses. En el último año, el valor se ha movido entre un mínimo de 185,73 dólares y un máximo de 330,35 dólares. La inquietud entre los inversores se centra en si la irrupción de la IA generativa podría dejar obsoleto el tradicional modelo de negocio SaaS, basado en licencias por usuario.

No todas son sombras en el panorama. Recientemente, la firma ha logrado un contrato multimillonario con el ejército de los Estados Unidos, por un valor de 5.600 millones de dólares y una duración de diez años. Este acuerdo demuestra la sólida demanda de sus soluciones Data Cloud y de inteligencia artificial dentro del sector público.

La próxima prueba de fuego llegará el 25 de febrero de 2026, con la publicación de los resultados del cuarto trimestre. Esas cifras permitirán evaluar si los drásticos cambios están comenzando a dar resultados financieros o si, por el contrario, la turbulencia está afectando a los negocios más de lo previsto.

Salesforce: ¿Comprar o vender? El nuevo Análisis de Salesforce del 11 de febrero tiene la respuesta:

Los últimos resultados de Salesforce son contundentes: Acción inmediata requerida para los inversores de Salesforce. ¿Merece la pena invertir o es momento de vender? En el Análisis gratuito actual del 11 de febrero descubrirá exactamente qué hacer.

Salesforce: ¿Comprar o vender? ¡Lee más aquí!

@ boerse-global.de

Hol dir den Wissensvorsprung der Profis. Seit 2005 liefert der Börsenbrief trading-notes verlässliche Trading-Empfehlungen – dreimal die Woche, direkt in dein Postfach. 100% kostenlos. 100% Expertenwissen. Trage einfach deine E-Mail Adresse ein und verpasse ab heute keine Top-Chance mehr.
Jetzt anmelden.