Meta: el reloj de la UE corre para abrir WhatsApp mientras apuesta a 20.000 millones en suscripciones
10.06.2026 - 15:34:29 | boerse-global.de
La Comisión Europea ha dado a Meta un ultimátum de cinco días hábiles para restablecer el acceso gratuito a la WhatsApp Business API a los asistentes de inteligencia artificial rivales. La orden cautelar, notificada el 9 de junio de 2026, responde a las quejas de tres empresas —la californiana The Interaction Company, la francesa Agentik y un competidor español— que denunciaron haber sido excluidas desde octubre de 2025, cuando Meta cerró el grifo a los asistentes ajenos mientras mantenía el suyo. En marzo de 2026, Meta reabrió el acceso, pero solo mediante el pago de una tarifa. Bruselas considera que la conducta viola las normas de competencia y que la urgencia viene dada por la velocidad del mercado de la IA: quien hoy no tenga acceso a WhatsApp, el canal de mensajería dominante en Europa, puede perder usuarios de forma irreversible antes de que se dicte una resolución definitiva. Meta ya ha anunciado que recurrirá la medida.
La pugna regulatoria se produce en un momento en que Meta intenta demostrar que su imperio puede generar ingresos más allá de la publicidad. El analista Youssef Squali, de Truist, ha reiterado su recomendación de compra con un precio objetivo de 840 dólares, sustentado en una proyección ambiciosa: los nuevos niveles "Plus" de suscripción para Facebook, Instagram, WhatsApp y Meta AI podrían alcanzar los 20.000 millones de dólares de facturación en 2030. Squali calcula que en cuatro años habrá más de 360 millones de usuarios de pago. Instagram Plus sería la joya de la corona, con unos 10.000 millones, seguido de Meta AI (6.500 millones), Facebook Plus (2.800 millones) y WhatsApp Plus (2.000 millones). El objetivo es cerrar el agujero de Reality Labs, que en 2025 perdió cerca de 19.200 millones de dólares, con unos márgenes de suscripción mucho más altos.
Mientras tanto, la compañía lidia con varios frentes internos. El vicepresidente Stephane Kasriel confirmó en un memo interno que Meta ha suavizado su controvertido programa de seguimiento a empleados: ahora los trabajadores podrán pausar la monitorización del teclado y el ratón durante intervalos de 30 minutos. Más de 1.500 empleados habían firmado en contra del sistema, que consideraban intrusivo. Por otro lado, Meta ha eliminado de su aplicación para gafas inteligentes el código de reconocimiento facial interno, bautizado como "NameTag", que según una investigación de WIRED podía utilizarse para la identificación biométrica. El código llevaba presente desde enero de 2026 en más de 50 millones de dispositivos, aunque Meta lo califica de "meramente exploratorio" y asegura que nunca estuvo activo.
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En el mercado, la reacción a la orden europea ha sido contenida. Las acciones de Meta cerraron en 506,90 euros, un 0,02% a la baja en la sesión. Sin embargo, el comportamiento a medio plazo es más preocupante: desde enero, el título ha perdido alrededor de un 9%, y respecto al máximo de 52 semanas de 677,80 euros alcanzado en julio de 2025, el descenso supera el 25%. El RSI se sitúa en 40,9, lo que refleja un sentimiento débil sin llegar al sobreventa. El valor cotiza por debajo de su media de 50 y de 200 días. A pesar de ello, el consenso de Wall Street sigue siendo de "fuerte compra": 32 analistas recomiendan comprar y seis mantener.
El esfuerzo por diversificar los ingresos se complementa con un ajuste de plantilla. A finales de mayo, Meta eliminó unos 8.000 puestos de trabajo, principalmente en las áreas técnica y de producto. El ahorro se destina a una inversión colosal: 135.000 millones de dólares previstos para 2026 en infraestructura de inteligencia artificial. Al mismo tiempo, la compañía ha lanzado su cadena "Meta Lab" en 50 tiendas Best Buy de Norteamérica para acercar sus productos al consumidor.
En resumidas cuentas, Meta afronta dos calendarios simultáneos. A corto plazo, debe cumplir la orden de la UE en cinco días o exponerse a multas de hasta el 10% de su facturación anual —que en el primer trimestre de 2026 alcanzó los 56.310 millones de dólares, un 33% más interanual, con un resultado operativo de 22.870 millones—, además de sanciones diarias. A largo plazo, la apuesta por los abonos y la inteligencia artificial deberá demostrar que puede compensar la presión regulatoria y las pérdidas de Reality Labs. Los próximos resultados trimestrales, previstos para julio, darán las primeras pistas sobre si esa ecuación funciona.
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