Gesundheitskiosk Aachen: 2.483 Beratungen in acht Sprachen

Der Gesundheitskiosk der StädteRegion Aachen hat für das Jahr 2025 eine positive Bilanz seiner Arbeit vorgelegt. Wie im Rahmen der Vorstellung des Jahresberichts im Ausschuss für Soziales, Gesundheit und Senioren bekannt wurde, verzeichnete die Einrichtung im vergangenen Kalenderjahr insgesamt 2.483 Erst- und Folgeberatungen. Damit unterstreicht das Projekt seine Bedeutung für den Ausbau niederschwelliger Gesundheitsangebote in der Region.

Hohe Quote bei Folgeberatungen als Vertrauensbeweis

Andrea Klebingat, die Leiterin des Gesundheitskiosks, wertete die signifikante Anzahl an Folgeberatungen als deutliches Zeichen für das gewachsene Vertrauen der Ratsuchenden in das Angebot. Das Beratungskonzept ist darauf ausgelegt, Klienten nicht nur einmalig zu informieren, sondern sie bei gesundheitlichen und sozialen Fragestellungen längerfristig zu begleiten.

Die Geschäftsführerin der SPRUNGbrett gGmbH, Elif Tunay-Cot, hob in diesem Zusammenhang die besondere Bedeutung der sprachlichen Vielfalt hervor. Um den Zugang zum Gesundheitssystem für Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen zu erleichtern, wird die Beratung aktuell in acht Sprachen angeboten. Neben Deutsch und Englisch umfasst das Spektrum Türkisch, Russisch, Ukrainisch, Polnisch, Arabisch und Kurdisch.

Demografie und Schwerpunkte der Beratung

Die statistische Auswertung des Jahres 2025 zeigt, dass das Angebot vor allem von Personen in der Altersspanne zwischen 35 und 64 Jahren sowie von Senioren in Anspruch genommen wird. Die größte Gruppe unter den Ratsuchenden stellten im Berichtszeitraum ukrainische Staatsangehörige dar.

Der Gesundheitskiosk Aachen zeigt, wie niederschwellige Beratung in 8 Sprachen gelingt – mit 2.483 Beratungen im Jahr 2025. Doch seit Februar 2025 fehlt die gesetzliche Grundlage. Wie Sie trotzdem ein tragfähiges Finanzierungsmodell aufbauen und Kooperationen mit Krankenkassen schließen, erfahren Sie in diesem Leitfaden. Praxisleitfaden jetzt anfordern

Die inhaltlichen Schwerpunkte der Arbeit sind breit gefächert und orientieren sich an den Lebensrealitäten der Nutzer. Neben der klassischen Prävention und der Vermittlung an niedergelassene Ärzte bilden die Unterstützung bei der Antragstellung sowie Beratungen zu Ernährung und Bewegung wesentliche Säulen. Zudem adressiert das Team Themen wie seelische Gesundheit, Arbeitslosigkeit, Suchtproblematiken und Pflegebedarf, um eine ganzheitliche Unterstützung zu gewährleisten.

Regionale Struktur und Kooperationen

Der Gesundheitskiosk ist dezentral aufgestellt, um eine möglichst große räumliche Nähe zu den Bürgern zu schaffen. Während sich der Hauptstandort in den Aachen Arkaden befindet, unterhält die Einrichtung Zweigstellen in insgesamt neun Kommunen der StädteRegion. Ergänzt wird dieses stationäre Angebot durch einen mobilen Gesundheitsbus, der für Einsätze vor Ort genutzt wird.

Träger des Projekts ist die SPRUNGbrett gGmbH, die eng mit der AOK Rheinland/Hamburg und der StädteRegion Aachen kooperiert. Neben der individuellen Beratung beteiligt sich der Gesundheitskiosk an gemeinschaftlichen Projekten. Dazu gehören das AOK-Projekt „Mach dich fit“ sowie spezifische Bewegungsangebote für Frauen, die in Zusammenarbeit mit der Yunus Emre Moschee realisiert werden.

Sprachbarrieren im Gesundheitssystem sind für viele Kommunen eine zentrale Herausforderung. Der Gesundheitskiosk Aachen berät in 8 Sprachen – und zeigt, wie Sie mit einem mobilen Bus und Zweigstellen in 9 Kommunen flächendeckend erreichbar sind. Dieser Leitfaden liefert eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines mehrsprachigen Beratungsangebots. Mehrsprachigen Beratungsleitfaden sichern

Finanzierung trotz veränderter Rahmenbedingungen gesichert

Der Gesundheitskiosk in Aachen wurde am 1. April 2022 als erste Einrichtung dieser Art in Nordrhein-Westfalen eröffnet. Seit Februar 2025 besteht für solche Kioske jedoch keine explizite gesetzliche Grundlage mehr. Der Betrieb in der StädteRegion Aachen konnte dennoch fortgeführt werden, da die AOK Rheinland/Hamburg und die StädteRegion Aachen die Finanzierung übernommen haben, um das präventive Angebot für die Bevölkerung aufrechtzuerhalten.

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