Fernzugriffs-Betrug: Action Fraud warnt vor leergeräumten Bankkonten

Die britische Betrugsbekämpfungsbehörde Action Fraud warnt vor einer Masche, bei der Kriminelle mittels Fernzugriffssoftware Bankkonten leeräumen. Die Täter geben sich am Telefon als Mitarbeiter von Banken oder Finanzdienstleistern aus. Im Gespräch überreden sie ihre Opfer dazu, ein Programm für den Fernzugriff auf ihren Computern zu installieren.

Sobald die Software aktiv ist, fordern die Anrufer die Betroffenen auf, sich in ihr reguläres Online-Banking einzuloggen. Anschließend manipulieren die Betrüger die Bildschirmanzeige und blenden diese aus, sodass die Kontoinhaber die Vorgänge nicht mehr direkt verfolgen können. Währenddessen führen die Täter unbemerkt finanzielle Transaktionen aus. Zudem versuchen sie, an Einmal-Verifizierungscodes zu gelangen, um die Überweisungen abzuschließen.

Action Fraud rät Verbrauchern eindringlich, niemals auf Aufforderung unaufgeforderter Anrufer Fernzugriffssoftware zu installieren oder Autorisierungscodes weiterzugeben. Verdächtige Telefonate sollten unverzüglich beendet und das jeweilige Finanzinstitut ausschließlich über eine offiziell verifizierte Rufnummer kontaktiert werden. Betroffene in Großbritannien können Vorfälle über die zentrale Rufnummer der Organisation melden.

Ähnliche Vorfälle in Deutschland und international

Ermittlungsbehörden in mehreren Ländern verzeichnen derzeit eine Häufung ähnlich gelagerter Delikte. Am 11. November 2026 wurde ein 54-Jähriger in Kassel-Bad Wilhelmshöhe Opfer falscher Bankmitarbeiter. Vorausgegangen war ein gefälschter Bankbrief mit QR-Code zur Dateneingabe.

Ein Anruf oder eine Nachricht unter Zeitdruck reicht oft aus, um Betroffene um ihr Erspartes zu bringen. Dieser kostenlose Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie die 10 häufigsten Tricks von falschen Bankmitarbeitern und Enkeltrickbetrügern rechtzeitig durchschauen. Die 10 häufigsten Betrugsmaschen als PDF-Report sichern

Ein anschließender Anruf über eine angeblich unberechtigte Abbuchung verleitete den Mann dazu, mehrere Transaktionsnummern zu bestätigen. Die Kriminellen überwiesen einen fünfstelligen Betrag per Echtzeit-Überweisung auf ein ausländisches Konto, was eine Rückabwicklung erheblich erschwert. Die Kriminalpolizei Kassel ermittelt in diesem Fall.

Bereits Ende Oktober 2026 kam es in Frankfurt-Rödelheim zu einem vergleichbaren Vorfall, bei dem eine 80-jährige Frau nach dem Anruf eines angeblichen Bankangestellten Software herunterlud. Die Täter erhielten dadurch vollen Zugriff auf ihr Online-Banking und richteten einen hohen finanziellen Schaden an.

Wer sich vor modernen Betrugsversuchen schützen will, muss die Warnzeichen für Manipulation kennen. Mit fünf einfachen Schutzregeln lernen Sie in diesem kostenlosen Leitfaden, wie Sie in Gefahrensituationen am Telefon oder online richtig reagieren. Kostenlosen Schutz-Ratgeber gegen Betrugsmaschen herunterladen

Auch Sicherheitsbehörden in weiteren Staaten registrieren ein konsequentes Vorgehen organisierter Tätergruppen. Die spanische Policía Nacional nahm im Rahmen von Ermittlungen 43 Personen fest und vernahm 13 weitere Beschuldigte. Bei den Aktionen ging es um Schäden von über 1.140.000 Euro, bei denen Kriminelle gefälschte Benachrichtigungen im Namen von Bank-Sicherheitsabteilungen nutzten.

In Kanada stoppte die Financial Crimes Unit der Toronto Police Service am 5. November 2026 einen Betrugsversuch über rund 2,9 Millionen US-Dollar, nachdem Täter versucht hatten, sich unter anderem über Fernwartungssoftware Zugang zu Konten zu verschaffen.

Laut dem Canadian Anti-Fraud Centre meldeten Betroffene in Kanada allein im ersten Halbjahr 2026 Betrugsschäden von rund 351 Millionen US-Dollar. Die Dunkelziffer gilt als hoch: Die Einrichtung geht davon aus, dass lediglich fünf bis zehn Prozent der Vorfälle behördlich erfasst werden.