Meta und Microsoft: Massive Ausfälle legen Dienste lahm

Facebook, Instagram, WhatsApp sowie mehrere Microsoft-Cloud-Dienste waren stundenlang nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Während Meta einen internen Netzwerkfehler als Ursache nannte, kämpfte Microsoft zeitgleich mit einem DNS-Problem in seiner Azure-Plattform.

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Hunderttausende Nutzer betroffen

Die Probleme bei Meta begannen am Freitagnachmittag. In der Spitze wurden allein für Facebook rund 126.000 Störungsmeldungen registriert. Für Instagram und WhatsApp kamen weitere 27.000 Meldungen hinzu. Besonders betroffen: Nutzer in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien und auf den Philippinen. Auch in Spanien und Argentinien berichteten Anwender von Fehlermeldungen und Beiträgen, die sich nicht laden ließen.

Die Störung traf nicht nur Privatnutzer. Auch geschäftliche Anwendungen wie der Facebook Ads Manager und die WhatsApp Business API waren betroffen. Meta-Sprecher Andy Stone erklärte, ein interner Netzwerkfehler habe den Ausfall verursacht. Gegen 17:45 Uhr begann die Wiederherstellung. Um 21:30 Uhr galt der Betrieb der Plattformen als weitgehend stabilisiert.

Microsoft kämpft mit DNS-Fehler

Parallel zu den Meta-Problemen legte ein DNS-Fehler ab 18:00 Uhr das Azure Front Door CDN lahm. Die Folgen waren global spürbar: Microsoft 365, Minecraft und das Xbox-Netzwerk fielen aus. Auch externe Unternehmen wie Starbucks, Costco und die US-Supermarktkette Kroger waren betroffen.

Microsoft normalisierte den Betrieb durch die Wiederherstellung einer früheren Konfiguration. Der Vorfall reiht sich in eine Serie technischer Pannen ein. Erst am Vortag war Microsoft 365 Copilot aufgrund eines Authentifizierungsfehlers für mehrere Stunden ausgefallen. Branchenanalysten wiesen darauf hin, dass die Verfügbarkeit von Microsoft 365 im ersten Quartal 2026 mit 99,526 Prozent den niedrigsten Wert seit 2013 erreicht hatte.

WhatsApp verschärft Hardware-Anforderungen

Abseits der aktuellen Störungen kündigt WhatsApp Änderungen bei der Geräteunterstützung an. Aus technischen und Sicherheitsgründen stellt der Messenger den Support für ältere Betriebssysteme ein.

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Ab dem 8. September 2026 benötigen Android-Geräte mindestens Version 6. Apple-Nutzer müssen ab dem 30. November 2026 mindestens iOS 15.5 installiert haben. Geräte ohne entsprechende Updates werden nach diesen Terminen nicht mehr unterstützt.

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