Microsoft Copilot: Eine App bündelt private und geschäftliche Nutzung

Microsoft hat seine bislang getrennten Copilot-Anwendungen für private sowie geschäftliche und schulische Nutzung in einer einheitlichen App-Erfahrung zusammengeführt.

Für Anwender bedeutet dieser Schritt, dass sie kontospezifische Datenbestände und Funktionsberechtigungen künftig innerhalb einer gemeinsamen Benutzeroberfläche verwalten müssen. Wie aus Branchenberichten hervorgeht, markiert die Zusammenführung zugleich den Wandel des Assistenten hin zu delegierter, agentenbasierter Arbeit.

Dreiteilung der neuen App-Architektur

Die aktualisierte Version der Anwendung gliedert sich in drei zentrale Arbeitsbereiche. Der Bereich Home vereint den Chat, kollaborative Funktionen im Rahmen von Cowork sowie den direkten Zugriff auf Office-Programme wie Word, Excel und PowerPoint innerhalb der Copilot-Umgebung.

Im Bereich Code können Anwender auf Basis von Technologie aus GitHub Copilot kleinere Applikationen, Dashboards oder Tracker über natürliche Sprache erstellen. Dieser Funktionsbereich stützt sich auf eine verwaltete Laufzeitumgebung, die sich vorerst in einer Testphase befindet.

Als dritter Bereich fungiert Autopilot, vormals unter der Bezeichnung Scout geführt. Hierbei handelt es sich um einen cloudbasierten, permanent arbeitenden Agenten. Dieser agiert mit einer eigenständigen Identität innerhalb des jeweiligen Mandanten und verfügt über ein eigenes E-Mail-Postfach, einen Kalender, OneDrive-Speicher sowie eine eigene Präsenz im Kommunikationsdienst Teams.

Datenbündelung und Governance-Herausforderungen

Zur Verknüpfung der Unternehmensdaten führt der Konzern Microsoft IQ ein. Diese Komponente bündelt Datenströme aus Microsoft 365, Power BI, Dynamics 365 sowie der Power Platform und wird durch ein gemeinsames Plugin-Verzeichnis ergänzt.

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Mit den erweiterten Berechtigungen der autonomen Agenten wachsen jedoch auch die Anforderungen an die Governance. Nach Angaben von IT-Dienstleistern birgt der Einsatz das sogenannte Stellvertreterproblem (Confused-Deputy-Problem). Microsoft räumt diesbezüglich ein, dass der Agent potenziell mehr Informationen einsehen kann als die anfragende Person selbst. Entsprechende Mechanismen befinden sich weiterhin in der Erprobung.

Umstellung der Abrechnungsmodelle

Mit der funktionellen Neuausrichtung verändert sich auch das Lizenzmodell. Während die herkömmliche Nutzung von Copilot weiterhin über nutzerbasierte Lizenzen abgedeckt wird, erfolgt die Abrechnung für fortgeschrittenere Automatisierungsfunktionen in den Bereichen Cowork, Code und Autopilot nach tatsächlichem Verbrauch. Microsoft setzt hierfür auf ein Credit-System, das Aufgaben nach leichtem, mittlerem oder schwerem Berechnungsaufwand unterscheidet.

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Einfache Tätigkeiten wie das Verfassen von E-Mail-Entwürfen oder Zusammenfassungen verbleiben im regulären Abonnement, während komplexe Workflows Credits verbrauchen. Cowork erfordert dabei weiterhin eine reguläre Copilot-Lizenz für Microsoft 365 und ist standardmäßig deaktiviert.

Zur Kontrolle der anfallenden Kosten verweist das Unternehmen auf Werkzeuge zur Finanzsteuerung für künstliche Intelligenz, da Unternehmen variable Aufwände zunehmend proaktiv steuern und automatisierte Arbeitsabläufe vor einer Skalierung überprüfen müssen.