O2 Telefónica streicht 1100 Jobs und verliert weiter Umsatz

O2 Telefónica meldet schwächeres Quartal

O2 Telefónica Deutschland hat im dritten Quartal weniger Umsatz und Gewinn erzielt. Der Umsatz sank um 2,9 Prozent auf rund 1,9 Milliarden Euro, das Ebitda ging um 9,9 Prozent auf rund 0,6 Milliarden Euro zurück.

Umsatzrückgang fällt geringer aus

Der Umsatzrückgang war damit deutlich kleiner als im zweiten Quartal, als die Erlöse um 11,1 Prozent gefallen waren. Die Profitabilität entwickelte sich jedoch schwächer als zuvor: Im zweiten Quartal hatte das Ebitda um 7,2 Prozent nachgegeben.

O2 begründete die Entwicklung unter anderem mit höheren Marketingausgaben und Sondereffekten im Vorjahresquartal. Damals hatten Spareffekte das Betriebsergebnis gestützt, die nun wegfielen.

Mehr Vertragskunden im Mobilfunk

Im wichtigsten Geschäftsbereich gab es zugleich einen kleinen Zuwachs. Die Zahl der Mobilfunk-Vertragskunden stieg um 49.000, nach einem Plus von 30.000 im zweiten Quartal.

Damit lag O2 vor Vodafone, das 10.000 zusätzliche Vertragskunden meldete. Die Deutsche Telekom gewann mit 322.000 Anschlüssen deutlich mehr. In einem weitgehend gesättigten Markt beruhen Zuwächse häufig auf zusätzlichen SIM-Karten für Geräte wie Tablets oder Smartwatches.

Stellenabbau soll Kosten senken

O2 Telefónica baut im Rahmen eines Restrukturierungsprogramms in diesem Jahr 1100 Stellen ab. Das entspricht etwa jedem sechsten Arbeitsplatz. Zusätzlich soll die Zahl der Shops um 60 auf zuletzt rund 250 sinken.

Im kommenden Jahr sollen im Kundenservice und Vertrieb weitere Stellen wegfallen. Finanzvorstand Markus Rolle erklärte, das Unternehmen werde effizienter und leistungsfähiger aufgestellt; Ziel sei es, im Verlauf des kommenden Jahres wieder zu profitablem Wachstum zurückzukehren.

Neue Netzpartner ab 2027

Belastet wird O2 auch durch den Verlust des Großkunden 1&1, der zu Vodafone gewechselt ist. Dadurch fehlen Mieteinnahmen aus der Netznutzung.

Ab 2027 sollen neue Partnerschaften mit dem Mobilfunkanbieter Simsalasim und dem Finanzdienstleister Revolut in den Finanzzahlen sichtbar werden. Beide nutzen inzwischen das O2-Netz, wofür Telefónica Mieteinnahmen erhält. Zudem verzeichnet das Unternehmen steigende Kundenanschlüsse im Festnetz, das für O2 aber nur eine Nebenrolle spielt.

Der Mobilfunkmarkt in Deutschland ist weitgehend gesättigt. Wachstum entsteht deshalb weniger durch deutlich mehr Nutzer als durch zusätzliche SIM-Karten für Tablets, Smartwatches und andere vernetzte Geräte sowie durch die Gewinnung von Vertragskunden anderer Anbieter.

Für O2 Telefónica verschärft sich der Kostendruck, weil das Unternehmen zugleich mit niedrigeren Erlösen und einer schwächeren Profitabilität umgehen muss. Der Wegfall von 1&1 als Großkunde belastet das Geschäft zusätzlich: Seit dem Wechsel zu Vodafone fehlen O2 wichtige Einnahmen aus der Nutzung des Netzes.

Umbau mit Folgen für Beschäftigte

Das Sparprogramm soll die Kostenbasis dauerhaft senken. Der Abbau von 1100 Stellen und die Schließung von 60 Shops zeigen, dass O2 die Anpassung nicht auf einzelne Ausgaben beschränkt, sondern Organisation, Vertrieb und Kundenservice neu ordnet.

Gleichzeitig bleibt das Mobilfunkgeschäft der wichtigste Ansatzpunkt für eine Erholung. O2 gewann im dritten Quartal Vertragskunden hinzu, lag damit aber hinter der Deutschen Telekom. Zusätzliche Netzpartnerschaften mit Simsalasim und Revolut sollen ab 2027 neue Mieteinnahmen bringen und den Umsatz stabilisieren.

Wettbewerb um profitable Anschlüsse

Für Verbraucher bedeutet der Umbau zunächst vor allem eine Veränderung im Hintergrund: Der Wettbewerb um Tarife und Netzqualität bleibt bestehen, während Anbieter ihre Kosten senken und neue Erlösquellen erschließen. Ob O2 im kommenden Jahr tatsächlich zu profitablem Wachstum zurückkehrt, hängt damit nicht nur von der Zahl neuer Anschlüsse, sondern auch von deren Ertrag und der Entwicklung der Netzpartnerschaften ab.