Office 16.114.1 für Mac: Update sperrt Einmalkäufe und verlangt Abo

Nutzer von unbefristeten Microsoft-Office-Lizenzen unter macOS stehen nach einer fehlerhaften Aktualisierung vor gesperrten Programmen. Nach dem Einspielen des Updates 16.114.1 akzeptiert das Betriebssystem die regulär erworbenen Einmalkäufe offenbar nicht mehr. Anstelle der gewohnten Benutzeroberfläche öffnet sich ein Dialogfenster, das zum Abschluss eines kostenpflichtigen Microsoft-365-Abonnements auffordert.

Betroffen sind insbesondere Besitzer von Office 2021, die die Software einst über eine Einmalzahlung erworben haben. Auf einzelnen Apple-Rechnern schalten die Büroprogramme wie Word oder Excel in einen reinen Lesemodus: Dokumente lassen sich zwar noch öffnen und betrachten, eine Bearbeitung ist jedoch gesperrt.

Auf der Plattform Microsoft Learn meldete der Anwender Bill McGovern, dass seine Excel-Tabellen nach dem Aufspielen des Updates nicht mehr abgespeichert werden konnten. Vergleichbare Beschwerden von Anwendern unter Windows oder Android sind zu diesem spezifischen Vorfall bisher nicht bekannt.

Workarounds und Risiken für Betroffene

Als vorübergehender Ausweg kursiert unter Betroffenen das Zurücksetzen auf eine vorherige Programmversion. Der X-Nutzer Gideon Falter riet dazu, eine ältere Office-Version aufzuspielen und die automatischen Updates vorerst abzuschalten.

Ähnliche Anleitungen empfehlen, das problematische Update vollständig vom Mac zu entfernen, eine frühere Ausgabe neu zu installieren und sich anschließend erneut mit dem Konto anzumelden, das mit der Lizenz verknüpft ist.

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Fachleute weisen jedoch darauf hin, dass ein solches Einfrieren veralteter Versionen keine vollwertige Lösung darstellt, da Anwendern dadurch künftige Sicherheitsaktualisierungen vorenthalten bleiben. Frühere Softwaregenerationen waren bereits von ähnlichen Aktivierungsproblemen nach Updates betroffen, darunter Office 2016 und Office 2019.

Die Vorfälle treffen auf eine veränderte Support-Lage: Am 13. Oktober 2026 beendete Microsoft den regulären Support für die Suiten Office 2019 und Office 2021. Zwar hat der Softwarekonzern sein Geschäftsmodell seit Jahren primär auf wiederkehrende Abonnements verlagert, bot jedoch zuletzt noch mit Office 2024 eine Version als Dauerlizenz zum Einmalkauf an.

Microsoft stellt neue Version bereit

Unterdessen hat der Konzern mit Version 16.114.2 eine weitere Aktualisierung für macOS herausgegeben. Das Update richtet sich an Microsoft 365, Office 2021 und Office 2024 sowie die entsprechenden LTSC-Versionen.

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Microsoft nennt dafür nicht näher spezifizierte Fehlerkorrekturen für Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote und verweist auf Verbesserungen bei Leistung und Stabilität. Als technische Mindestvoraussetzung setzt die neue Fassung macOS 14.0 oder eine neuere Betriebssystemversion voraus.