One UI 9: Samsung-Nutzer melden WLAN-Ausfälle und nicht erkannte SIM-Karten

Nach der Veröffentlichung der stabilen Version von One UI 9 auf Basis von Android 17 mehren sich Berichte über gravierende technische Störungen. Wie mehrere Fachmedien am 6. November 2026 berichteten, klagen zahlreiche Besitzer von Samsung-Smartphones in offiziellen Herstellerforen sowie auf Reddit über massive Einschränkungen bei Funkverbindungen.

Zu den gemeldeten Fehlern zählen wiederholte WLAN-Abbrüche mit dem Hinweis auf eine fehlgeschlagene Verbindung, nicht funktionierende 5G-Verbindungen, Ausfälle von Wi-Fi-Calling im Netz von T-Mobile, Störungen der mobilen Datendienste sowie die komplette Nichterkennung eingelegter SIM-Karten.

Ausfälle bei WLAN, Mobilfunk und SIM-Erkennung

Die Palette der betroffenen Geräte ist breit gefächert. Verbindungsprobleme wurden unter anderem für die Modelle Galaxy S24, S24 Plus, S24 Ultra, Z Fold 7, Flip 7 sowie für die Mittelklasse-Smartphones A36, A56, A52s und A55 gemeldet. Dabei äußern sich die Defekte je nach Gerät unterschiedlich.

Beim Galaxy S24 verbindet sich das WLAN nach einem Neustart häufig nur kurzzeitig und bricht anschließend sofort wieder ab, ohne dass ein weiterer Neustart Abhilfe schafft. Bei Modellen der Reihen Galaxy A36, A56, A52s und S24 werden SIM-Karten teils überhaupt nicht mehr erkannt.

Beim Galaxy A56 zeigte sich dieser Fehler dadurch, dass im systemeigenen SIM-Manager beide Steckplätze ausgegraut blieben; selbst das integrierte Diagnose-Werkzeug konnte die beiden Karten nicht mehr auffinden.

Beim Galaxy S24 Ultra funktioniert das 2,4-GHz-Netzwerk weiterhin, während das 5-GHz-Netz unbenutzbar bleibt. Nutzer dieses Modells verzeichnen zudem einen starken Akkuverlust.

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Bereits Ende Oktober 2026 gab es Berichte über eine Akkulaufzeit von knapp über 3 Stunden bei aktiven Displays auf dem Galaxy S24 und S25. Beim Galaxy Z Fold 7 scheitert Berichten zufolge die Kontaktaufnahme zu 5G-Routern von T-Mobile: Zwar arbeitet dort das WLAN regulär, Telefonate über Wi-Fi-Calling mit T-Mobile schlagen jedoch fehl.

Firmware im Verdacht und Ursachenforschung

Die Störungen treten sowohl bei Varianten mit Snapdragon-Prozessoren als auch bei Versionen mit Samsungs hauseigenen Exynos-Chips auf. Experten vermuten den Ursprung der Fehler daher direkt im Software-Framework oder in der Firmware des Modems.

Als ein wesentlicher Faktor gilt die Politik der erweiterten Software-Unterstützung. Da neuer Betriebssystemcode an Hardware-Plattformen der letzten 2, 3 und 4 Jahre angepasst werden muss, könne dies zu gravierenden Unverträglichkeiten in der Funk-Treiberschicht führen.

Fehlende Lösungsansätze und Hinweise für Unternehmen

Typische Erste-Hilfe-Maßnahmen brachten bei den meisten Anwendern keinen Erfolg. Das Aktivieren des Flugmodus, das erneute Einlegen der SIM-Karte sowie das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen blieben wirkungslos.

Lediglich bei einem Z Fold 8 Ultra half das Zurücksetzen der Netzwerkkonfiguration, während dieser Schritt bei anderen Geräten scheiterte. Ein Moderator im Samsung-Forum empfahl den Start im abgesicherten Modus oder einen Werksreset, was das Problem jedoch ebenfalls nicht durchgängig löste.

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Samsung selbst hat die Problematik bislang nicht offiziell bestätigt und weder konkrete Ursachen noch einen Zeitplan für Korrekturen kommuniziert; ein offizieller Hotfix steht bisher aus. Ein Downgrade auf die Vorgängerversion One UI 8.5 ist nach Herstellerangaben aufgrund einer integrierten Anti-Rollback-Sperre technisch ausgeschlossen.

Ein vollständiger Werksreset wird Betroffenen derzeit nicht empfohlen. Unternehmen wird geraten, das Update auf One UI 9 auf ihren verwalteten Geräten vorerst zurückzuhalten. Viele Nutzer setzen ihre Hoffnungen nun auf das reguläre Firmware-Update für November.