Passkey-Fehler bei OpenAI: HTTP 500 blockiert mindestens drei Konten

Der KI-Entwickler OpenAI verzeichnet technische Beeinträchtigungen bei seinen Diensten. Wie aus einem Bericht vom 5. Oktober 2026 unter Berufung auf die offizielle Statusseite des Unternehmens hervorgeht, untersucht der Anbieter einen aktiven Vorfall mit erhöhten Fehlerraten im sogenannten Arbeitsmodus. Neben dieser Funktion sind demnach auch geplante Aufgaben von den Ausfällen betroffen.

Technische Störung beeinträchtigt Arbeitsmodus und Abläufe

Laut dem offiziellen Verlauf auf der Statusseite registrierte OpenAI die Störung erstmals um 3:03 Uhr Eastern Time. Zu diesem Zeitpunkt teilte das Unternehmen mit, dass man erhöhte Fehlerraten im Arbeitsmodus untersuche und geplante Aufgaben beeinträchtigt sein könnten. Ein weiteres Update um 3:14 Uhr Eastern Time bestätigte den Fortbestand der Untersuchung sowie die anhaltenden Fehlerraten in den betroffenen Funktionsbereichen.

Die Störung betrifft zentrale Arbeitsabläufe innerhalb der Plattform, bei denen automatisierte oder zeitlich terminierte Aufgaben fehlschlagen oder verzögert verarbeitet werden. Über die genaue Ursache der Fehlfunktionen machte das Unternehmen in den ersten Statusmeldungen zunächst keine detaillierten Angaben.

Fehlalarme bei Sicherheitsprüfungen und Ausfälle beim Login

Parallel zu den aktuellen Systemproblemen meldeten Anwender in den Entwicklerforen von OpenAI zusätzliche Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Kontosicherheit und Authentifizierung. In einem Diskussionsstrang zur Fehlerbehebung dokumentierten Nutzer das unbegründete Auslösen von Warnmeldungen über angebliche verdächtige Aktivitäten sowie das Fehlschlagen der Funktion zur Abmeldung von allen aktiven Geräten.

Ein zahlender Abonnent schilderte vier Tage vor dem Bericht vom 5. Oktober 2026, dass derartige Sicherheitswarnungen auftraten, obwohl das Konto gesichert war und ausschließlich von einer einzelnen Person verwendet wurde.

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Begleitend dazu ließen sich Unterhaltungen zeitweise nicht laden, Anfragen brachen mit Fehlermeldungen ab und Eingaben sprangen eigenständig auf eine vereinfachte Verarbeitungsstufe zurück, selbst nach dem Neuladen der Benutzeroberfläche. Der Nutzer führte das Verhalten auf serverseitige Probleme oder Sitzungsfehler zurück.

In einer späteren Ergänzung des Eintrags hieß es, die Funktionen stünden wieder wie gewohnt zur Verfügung. Die Diskussion verzeichnete mit Stand vom 4. Oktober 2026 insgesamt 2.000 Aufrufe, 36 positive Bewertungen, 12 beteiligte Nutzer sowie 67 Beiträge.

Blockierte Anmeldungen über Passkeys und Serverfehler

Zusätzlich verzeichnete die Entwickler-Community Berichte über schwerwiegende Anmeldefehler. Ein dokumentierter Fall verweist auf einen Serverfehler mit dem Statuscode HTTP 500 bei der Überprüfung von Passkeys, wodurch der Zugriff auf mindestens drei Konten vollständig blockiert wurde. Der entsprechende Schnittstellenaufruf zur Verifizierung lieferte serverseitige Fehler zurück.

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Am 4. Oktober 2026 scheiterten gegen 13:13 Uhr Eastern Time zwei Anmeldeversuche per Passkey mit den System-Identifikationsnummern 57a71fda-99fe-45cb-bdc1-007d3a6901c9 und 04118d1b-931f-4ed1-8d16-f6562ee328b7. Auch der alternative Versuch über die Eingabe von E-Mail-Adresse, Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung endete in einer allgemeinen Fehlermeldung über einen Serverausfall, während die Zieladresse im Browser unverändert auf der Passkey-Anmeldeseite verharrte.

Diese Anmeldeprobleme blieben laut den Berichten auch bei der Nutzung privater Browserfenster, alternativer Webbrowser oder anderer Netzwerkverbindungen bestehen und wurden unter der Support-Fallnummer 16361233 erfasst.

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