Reisebetrug: KI-Masche kostet Urlauber durchschnittlich 2.000 Euro

Grund ist eine hochprofessionelle Betrugswelle im Reisesektor. Kriminelle nutzen gestohlene Daten und künstliche Intelligenz, um Reisende um hohe Summen zu bringen.

So funktioniert die Masche

Die aktuelle Phishing-Kampagne zielt primär auf Nutzer von Buchungsplattformen wie Booking.com ab. Die Täter greifen auf Informationen aus Datenlecks zurück – inklusive Namen, gebuchte Hotels, Reisezeiträume und Buchungsnummern.

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Die Betrüger kontaktieren ihre Opfer über WhatsApp oder E-Mail. Sie geben sich als Hotelmitarbeiter aus und fordern eine Kreditkarten-Verifizierung. Die Frist ist knapp bemessen: 12 bis 24 Stunden. Wer nicht reagiert, dem droht die automatische Stornierung der Unterkunft.

In Miami sollen bereits vier von zehn Reisenden solche Versuche erlebt haben. Der durchschnittliche Schaden liegt bei etwa 2.000 US-Dollar. Ein Einzelfall in Johannesburg verursachte sogar 60.000 Euro Schaden.

Cyberangriffe auf Reisebranche explodieren

Die Angriffswelle hat massiv an Fahrt aufgenommen. Check Point Research zählte im Mai 2026 durchschnittlich 2.291 Cyberangriffe pro Woche auf Unternehmen der Reisebranche – ein Plus von 24 Prozent zum Vorjahr. Parallel entstanden über 47.000 neue Reise-Domains, von denen jede 112. als bösartig gilt.

Das Bundeskriminalamt (BKA) verzeichnet einen Anstieg KI-gestützter Betrugsdelikte um 300 Prozent seit 2023. Die Verbraucherzentrale prognostiziert für 2025 einen Gesamtschaden von über 10 Milliarden Euro durch KI-Betrug. Laut Schufa wurde bereits jeder vierte Deutsche Opfer von Internetbetrug. 61 Prozent der Betroffenen erlitten finanzielle Verluste – meist zwischen 100 und 1.000 Euro, in Einzelfällen über 10.000 Euro.

KI-generierte Bilder täuschen Urlauber

Neben direktem Datendiebstahl kämpft die Branche mit manipulierten Unterkunftsfotos. Eine Studie der ABCD Agency und ContentGuard.me untersuchte über 25.000 Hotelbilder in sieben Urlaubsregionen. Ergebnis: Rund 19 Prozent der Aufnahmen zeigen Anzeichen von KI-Generierung oder massiver Bearbeitung. Besonders betroffen sind Hamburg (36 Prozent) und Berlin (27 Prozent).

Abhilfe soll der EU AI Act schaffen. Ab dem 2. August 2026 müssen Buchungsplattformen KI-generierte Bilder explizit kennzeichnen.

Politik fordert härteres Vorgehen

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Der politische Druck wächst. Bei der Verbraucherschutzministerkonferenz in Potsdam forderten die Länder gestern einen nationalen Aktionsplan gegen Fake-Shops. Die bisherigen Sperrverfahren in Deutschland gelten als zu langwierig. Monatlich werden rund 1.800 neue betrügerische Online-Shops entdeckt. Brandenburgs Verbraucherschutzministerin Mittelstädt verlangt schnellere Abschaltmöglichkeiten.

Verbraucherschützer raten zu erhöhter Vorsicht. Booking.com betont: Das Unternehmen fordert niemals Zahlungsdaten über WhatsApp oder ungesicherte E-Mails an. Bei verdächtigen Nachrichten sollten Kunden die offiziellen Kanäle der Plattform oder das Hotel direkt kontaktieren. Wer bereits gezahlt hat, sollte umgehend die Bank kontaktieren und Anzeige erstatten.

Der Branchenverband Bitkom plant zum bundesweiten Digitaltag am 26. Juni verstärkte Aufklärungsaktionen zur Erkennung von KI-Betrug.

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