Smartphone-Diebstahl: Deutsche Telekom warnt vor falschen Findern

IT-Sicherheitsexperten, Mobilfunkbetreiber und Technologiekonzerne weisen verstärkt auf Schutzmaßnahmen hin, um persönliche Daten und Benutzerkonten bei einem Verlust oder Diebstahl von Smartphones abzusichern.

Empfehlungen von Hochschulinstituten wie der ITSS der Universität Minnesota Duluth sowie Hinweise von Unternehmen wie Apple, Google und der Deutschen Telekom zeigen, wie Betroffene das Risiko von Datenmissbrauch und unbefugtem Kontozugriff minimieren können.

Vorsorgliche Absicherung des Geräts

Die Grundlage für den Schutz mobiler Daten bildet eine widerstandsfähige Gerätesperre. Sicherheitsexperten raten zu komplexen Passwörtern, PINs oder biometrischen Verfahren wie Fingerabdruck- und Gesichtserkennung in Kombination mit einer automatischen Displaysperre nach kurzer Inaktivität. Besondere Risiken bergen einfache Standard-PINs sowie das unverschlüsselte Speichern von Passwörtern in Notiz-Apps.

Zusätzlich empfiehlt sich die Aktivierung einer separaten PIN für die SIM-Karte in den Systemeinstellungen des Betriebssystems, da Werkseinstellungen häufig leicht zu erratende Kombinationen wie 0000 oder 1234 nutzen. Um Schwachstellen zu schließen, sollten automatische Aktualisierungen für Betriebssystem und Anwendungen aktiv bleiben.

Programme sollten ausschließlich aus offiziellen Plattformen wie dem Google Play Store oder dem Apple App Store bezogen werden. Dabei gilt es, angeforderte App-Berechtigungen kritisch zu prüfen, da einfache Hilfsprogramme wie Taschenlampen-Apps keinen Zugriff auf Kontakte oder Mikrofone benötigen. Regelmäßige automatische Sicherheitskopien von Fotos, Dokumenten und Systemeinstellungen verhindern zudem einen dauerhaften Datenverlust.

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Vorgehen bei Verlust und Gerätediebstahl

Kommt ein Smartphone abhanden, greifen herstellereigene Ortungsdienste wie Apples „Wo ist?“ oder Googles „Mein Gerät finden“. Über entsprechende Online-Portale lässt sich der Standort orten, ein akustisches Signal auch bei Stummschaltung auslösen oder das Gerät aus der Ferne sperren.

Apple ermöglicht über seine Webschnittstelle das Aktivieren des Verloren-Modus auch ohne die Eingabe eines zusätzlichen Bestätigungscodes. Bei aktiviertem Schutz für gestohlene Geräte verlangt das System für die Deaktivierung dieses Modus zwingend eine biometrische Bestätigung.

Wird ein Diebstahl vermutet, warnen Experten davor, persönliche Kontaktdaten auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen oder eigenständig eine Übergabe an unbekannten Orten zu versuchen.

Stattdessen sollte unter Angabe der Seriennummer die Polizei eingeschaltet werden. Parallel ist der jeweilige Mobilfunkanbieter zu kontaktieren, um die SIM-Karte sperren und das Gerät gegebenenfalls über Kennnummern wie IMEI oder ESN blockieren zu lassen.

Eine vollständige Datenlöschung aus der Ferne gilt als letzter Schritt, da sie bei bestimmten Gerätemodellen weitere Ortungsversuche einschränken kann, wenngleich integrierte Aktivierungssperren das Smartphone für Fremde weiterhin unbrauchbar halten.

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Warnung vor Betrugsmaschen mit angeblichen Findern

Die Deutsche Telekom warnt vor einer zunehmenden Masche, bei der sich Kriminelle nach einem Diebstahl als ehrliche Finder ausgeben. Täter kontaktieren Betroffene unter dem Vorwand einer Identitätsprüfung und verlangen Kennwörter, PINs oder temporäre Bestätigungscodes.

Ziel dieses Vorgehens ist es vor allem bei hochpreisigen Modellen, das entwendete Smartphone aus den hinterlegten Benutzerkonten zu entfernen, um die bestehenden Aktivierungssperren auszuhebeln und das Gerät weiterverkaufen zu können.

Sicherheitsverantwortliche betonen, dass Codes oder Zugangsdaten niemals weitergegeben und Geräte nach Aufforderung durch Unbekannte keinesfalls aus dem eigenen Konto gelöscht werden dürfen. Zudem sollten Nutzer bei Verdacht auf Missbrauch umgehend die Zugangsdaten wichtiger Zahlungs-, Banking- und E-Mail-Konten ändern.