Telekom darf „Im besten Netz“ nicht in Netzanzeige zeigen

Landgericht Köln untersagt Telekom-Werbung in der Netzkennung

Das Landgericht Köln hat der Telekom verboten, die Netzanzeige „telekom.de“ auf den Handys ihrer Kunden durch den Werbeslogan „Im besten Netz“ zu ersetzen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte gegen die im Januar gestartete Werbeaktion der Telekom Deutschland GmbH geklagt.

Gericht sieht unzumutbare Belästigung

Das Gericht gab dem Verbraucherzentrale Bundesverband Recht und stufte die Werbegestaltung als „unzumutbare Belästigung von Marktteilnehmern“ ein. Die Werbung erschien nach Angaben des Verbands auf dem Display und ließ sich nicht deaktivieren.

Einige Verbraucher seien deshalb verunsichert gewesen und hätten sich gefragt, ob mit ihrem Handy oder dem Netz etwas nicht stimme. Das Urteil stammt vom 17. September 2026 und trägt das Aktenzeichen 33 O 55/26.

Telekom legt Berufung ein

Die Entscheidung ist nicht rechtskräftig. Nach Angaben des Verbraucherzentrale Bundesverbands hat die Telekom Berufung zum Oberlandesgericht Köln eingelegt.

Das Unternehmen erklärte, es habe das mit Abstand beste 5G-Netz in Deutschland. Der Anspruch „Im besten Netz“ sei deshalb klar und glaubwürdig mit der Telekom verbunden; über diesen Wettbewerbsvorteil habe man die Kundinnen und Kunden informiert.

Verbraucherschützer kritisieren Werbeplattform

Die Telekom teile die rechtliche Bewertung nicht. Jana Brockfeld vom Verbraucherzentrale Bundesverband warf dem Unternehmen dagegen vor, die Netzkennung als Werbeplattform missbraucht und Verbraucher dadurch belästigt zu haben.

Der Rechtsstreit betrifft eine Funktion, die Nutzer normalerweise als technische Information wahrnehmen: die Anzeige des Mobilfunknetzes. Wird dieser Bereich durch einen Werbespruch ersetzt, verändert sich nicht nur die Darstellung, sondern auch die Erwartung an den Zweck der Anzeige. Genau darin liegt die Bedeutung des Kölner Urteils: Das Gericht ordnete die Einblendung als unzumutbare Belästigung von Marktteilnehmern ein.

Für Verbraucher ist entscheidend, dass die Werbung auf dem eigenen Gerät erschien und nach den Angaben des Verbraucherzentrale Bundesverbands nicht deaktiviert werden konnte. Anders als bei einer gewöhnlichen Anzeige in einer App oder auf einer Internetseite ließ sich die Einblendung damit nicht ohne Weiteres umgehen. Die gewohnte Netzkennung hatte zudem eine Orientierungsfunktion, weil sie den verwendeten Netzbetreiber anzeigte.

Berufung macht Urteil vorläufig

Das Urteil des Landgerichts Köln ist noch nicht rechtskräftig. Durch die Berufung zum Oberlandesgericht Köln bleibt offen, ob die beanstandete Praxis endgültig untersagt wird oder ob die höhere Instanz die rechtliche Bewertung ändert. Für die Telekom steht dabei neben der konkreten Kampagne auch die Frage im Mittelpunkt, wie weit sie eigene technische Kontaktflächen für Markenkommunikation nutzen darf.

Der Fall zeigt zugleich die Grenze zwischen Kundeninformation und aufgedrängter Werbung. Unternehmen können ihre Netzqualität zwar werblich hervorheben; die gerichtliche Bewertung knüpft hier jedoch an den Ort der Einblendung und an die fehlende Abschaltmöglichkeit an. Für Nutzer bleibt bis zur weiteren Entscheidung vor allem relevant, ob technische Anzeigen auf dem Smartphone ihren Informationszweck behalten.

Pressespiegel: Einigkeit, Unterschiede und offene Fragen

Stern: „Handybildschirm: Urteil: Telekom darf Netzanzeige nicht für Werbung nutzen“ (26.10.2026)

Der Beitrag bestätigt das Verbot und stellt die Verunsicherung mancher Kunden sowie die fehlende Deaktivierbarkeit der Werbung heraus. Anders als die knappe Nachrichtendarstellung legt er den Schwerpunkt stärker auf die Wirkung der Einblendung im Alltag der Nutzer.

Deutschlandfunk: „Landgericht Köln - Telekom darf auf Handybildschirmen keine Werbeslogans in der Netzanzeige verwenden“ (26.10.2026)

Der Deutschlandfunk bestätigt das Urteil zugunsten des Verbraucherzentrale Bundesverbands und die Berufung der Telekom. Der Beitrag erklärt zusätzlich die übliche Funktion der Netzerkennungszeile; offen bleibt wie beim Stern die endgültige Entscheidung des Oberlandesgerichts Köln.

Beide Beiträge stimmen beim erstinstanzlichen Verbot und bei der Berufung überein. Unterschiede gibt es vor allem bei der Gewichtung: Während der Stern die Nutzerwirkung betont, ordnet der Deutschlandfunk die technische Funktion der Anzeige ein.